Πολιτική Απορρήτου

Φορέας λειτουργίας του Hiruu είναι ο Christos Papoukas.

Για τις δραστηριότητες επεξεργασίας στις οποίες το Hiruu καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:

• Christos Papoukas
• Διακριτικός τίτλος: Hiruu
• Καταχωρισμένη διεύθυνση: Adroutsou, 551 32 Kalamaria, Thessaloniki, Greece
• Email για αιτήματα απορρήτου, νομικά αιτήματα και αιτήματα υποστήριξης: [email protected]

Οι πελάτες-εργοδότες ενδέχεται να ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τις πληροφορίες εργατικού δυναμικού που καταχωρίζουν στο Hiruu. Όταν το Hiruu επεξεργάζεται τις πληροφορίες αυτές αποκλειστικά σύμφωνα με τις εντολές τους, οι αντίστοιχες αρμοδιότητες και ευθύνες θα καθορίζονται από τη σύμβαση με τον πελάτη και τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement — DPA).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στις εφαρμογές Hiruu για κινητές συσκευές, στον ιστότοπο, στον πίνακα διαχείρισης επιχειρήσεων, στα κανάλια υποστήριξης και στις τεχνικές υπηρεσίες που τα υποστηρίζουν. Το Hiruu είναι πλατφόρμα εργασίας και προσλήψεων για ενήλικες και δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών.

Κατά την εγγραφή, μία σαφής ενέργεια μπορεί να δηλώνει αποδοχή των Όρων και ότι ο χρήστης έλαβε γνώση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, με συνδέσμους και προς τα δύο έγγραφα. Το Hiruu τηρεί χωριστά αποδεικτικά για την αποδοχή των Όρων και τη δήλωση γνώσης της Πολιτικής, με την έκδοση, τη γλώσσα και τη χρονική σήμανση κάθε εγγράφου. Η δήλωση γνώσης δεν αποτελεί συγκατάθεση για προαιρετικές εμπορικές επικοινωνίες. Οι εμπορικές επικοινωνίες παραμένουν προαιρετικές, ρυθμίζονται χωριστά μετά την εγγραφή και η άρνηση ή ανάκλησή τους δεν εμποδίζει λογαριασμό ή λειτουργία. Οι άδειες συσκευής ζητούνται μόνο όταν τις χρειάζεται μια λειτουργία και αλλάζουν από τις ρυθμίσεις της συσκευής.

Τα δεδομένα λογαριασμού, επιλεξιμότητας και ασφάλειας περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχείο επαλήθευσης κωδικού πρόσβασης ή αναγνωριστικό παρόχου σύνδεσης, γλώσσα, κατάσταση λογαριασμού, αρχεία επαλήθευσης, συνεδρίες και συμβάντα ασφάλειας. Η αρχική εγγραφή λογαριασμού δεν συλλέγει ημερομηνία γέννησης. Πριν γίνουν διαθέσιμες οι συνήθεις λειτουργίες, η υποχρεωτική αρχική ρύθμιση ζητά την υποβολή ημερομηνίας γέννησης μόνο για να υπολογίσει αν ο χρήστης είναι 18 ετών ή άνω. Μετά τον έλεγχο, το Hiruu διατηρεί την επιβεβαίωση ενηλικίωσης, τον χρόνο και τη μέθοδο του ελέγχου, όχι την υποβληθείσα ημερομηνία γέννησης.

Τα δεδομένα προφίλ, εργασίας και επιχείρησης περιλαμβάνουν φωτογραφίες, δεξιότητες, εργασιακές προτιμήσεις, διαθεσιμότητα, στοιχεία απασχόλησης και συμβάσεων, προφίλ επιχειρήσεων, ρόλους ομάδας, αγγελίες, αιτήσεις, προγράμματα, παρουσία, άδειες, υπερωρίες, αναφορές βάρδιας, αξιολογήσεις, σήματα και ανταμοιβές.

Τα δεδομένα επικοινωνίας και ασφάλειας περιλαμβάνουν μηνύματα, συνημμένα, συνομιλίες υποστήριξης, μεταδεδομένα συνεδρίας κλήσης, αποκλεισμούς, αναφορές χρηστών ή περιεχομένου, αποδεικτικά αναφοράς, αποφάσεις εποπτείας, ειδοποιήσεις και ενστάσεις. Το Hiruu δεν καταγράφει σκόπιμα ήχο ή βίντεο κλήσης χωρίς σαφή προηγούμενη ενημέρωση.

Τα αρχεία και το παραγόμενο περιεχόμενο περιλαμβάνουν πολυμέσα που ανεβάζετε, έγγραφα, παραγόμενα βιογραφικά και προσωρινούς συνδέσμους λήψης ή προεπισκόπησης. Τα βιογραφικά μπορεί να περιέχουν στοιχεία προφίλ που επιλέξατε να συμπεριληφθούν.

Τα δεδομένα συσκευής, αδειών και διαγνωστικών περιλαμβάνουν έκδοση εφαρμογής, πλατφόρμα, αριθμό έκδοσης, διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής ασφάλειας και διακομιστή, σφάλματα λειτουργίας ή διαγνωστικά, διακριτικά ειδοποιήσεων push και τα ελάχιστα αναγνωριστικά συσκευής για ελέγχους ακεραιότητας και ειδοποιήσεις. Αν επιλέξετε σχετική λειτουργία, η εφαρμογή μπορεί να ζητήσει πρόσβαση στην κάμερα, στις φωτογραφίες ή στα αρχεία, στο μικρόφωνο, στην τοποθεσία προσκηνίου, στις ειδοποιήσεις ή στις προγραμματισμένες αφυπνίσεις Android.

Τα δεδομένα πληρωμών και συνδρομών περιλαμβάνουν πρόγραμμα και δικαιώματα χρήσης, αναγνωριστικά προϊόντων, κύκλο χρέωσης, αποδείξεις ή διακριτικά αγοράς από το App Store ή το Google Play και αναγνωριστικά πληρωμών ή συνδρομών Stripe για διαδικτυακή χρέωση. Το Hiruu δεν αποθηκεύει πλήρεις αριθμούς καρτών.

Τα λογιστικά και εργασιακά αρχεία μπορεί να περιλαμβάνουν φορολογικά, μισθοδοτικά και τραπεζικά πεδία, νόμιμα στοιχεία επιχείρησης, στοιχεία επικοινωνίας λογιστή, παραγόμενες αναφορές και αρχεία που πρέπει να διατηρεί μια επιχείρηση για εργασιακές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.

Τα δεδομένα χρήσης του ιστοτόπου περιλαμβάνουν περιορισμένα συμβάντα πρώτου μέρους στις δημόσιες σελίδες προσλήψεων, όπως προβολή σελίδας, άνοιγμα εφαρμογής, επιλογή αγγελίας και επιλογή καταστήματος εφαρμογών, μαζί με τα σχετικά στοιχεία επιχείρησης ή αγγελίας. Αποστέλλονται χωρίς διαπιστευτήρια του προγράμματος περιήγησης και δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση μεταξύ διαφορετικών ιστοτόπων. Η δημόσια επίδειξη δημιουργίας βιογραφικού φορτώνει το Cloudflare Turnstile μόνο αφού ο χρήστης ζητήσει τη δημιουργία δοκιμαστικού βιογραφικού.

• Για δημιουργία και ασφάλεια λογαριασμών, επαλήθευση επιλεξιμότητας και πρόληψη απάτης ή κατάχρησης.
• Για προφίλ, προσλήψεις, αιτήσεις, εργασιακά αρχεία, προγράμματα, παρουσία, άδειες, συνομιλίες, κλήσεις, υποστήριξη, αρχεία, δημιουργία βιογραφικών, ειδοποιήσεις, πληρωμές και συνδρομές.
• Για διαχείριση αναφορών, εφαρμογή Όρων και Προτύπων Κοινότητας, ειδοποίηση χρηστών και εξέταση ενστάσεων.
• Για εργασιακές, φορολογικές, λογιστικές, πλατφορμικές, ασφαλείας και άλλες νομικές υποχρεώσεις.
• Για συντήρηση, αποσφαλμάτωση και βελτίωση της αξιοπιστίας με αναλογικά αρχεία καταγραφής και συγκεντρωτική ή αποταυτοποιημένη ανάλυση.

Όπου εφαρμόζεται το δίκαιο της ΕΕ, η νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, τα έννομα συμφέροντα για την ασφάλεια και την αξιόπιστη λειτουργία της υπηρεσίας ή η συγκατάθεση, όπου απαιτείται. Το Hiruu ζητά ξεχωριστά την προαιρετική συγκατάθεση για εμπορικές επικοινωνίες και τις προαιρετικές άδειες συσκευής.

Στοιχεία προφίλ, αγγελίας, αίτησης, προγράμματος, απασχόλησης και συνομιλίας κοινοποιούνται μόνο στους χρήστες που πρέπει να τα βλέπουν για τη συγκεκριμένη λειτουργία. Οι λογαριασμοί που έχουν διαγραφεί ή αναμένουν διαγραφή αποκλείονται από προφίλ, αναζήτηση, σελίδες επιχειρήσεων, σελίδες θέσεων εργασίας και άλλα σημεία πρόσβασης που χρησιμοποιούνται για ανακάλυψη ή κοινοποίηση.

Αριθμοί τηλεφώνου, μυστικά στοιχεία ταυτοποίησης, μηχανισμοί επιβεβαίωσης ασφάλειας, διακριτικά ειδοποιήσεων push, ακριβείς ημερομηνίες γέννησης, ιδιωτικά αποδεικτικά εποπτείας και εσωτερικά δεδομένα ασφάλειας δεν είναι δημόσια πεδία. Ευαίσθητα εργασιακά, φορολογικά και τραπεζικά πεδία περιορίζονται σε εξουσιοδοτημένες ροές και δεν εμφανίζονται σε δημόσια ή γενικά αποτελέσματα αναζήτησης.

Το Hiruu μπορεί να γνωστοποιήσει πληροφορίες όταν απαιτείται από τον νόμο, για την προστασία των χρηστών και της υπηρεσίας ή στο πλαίσιο εταιρικής συναλλαγής με κατάλληλες διασφαλίσεις. Δεν πουλά προσωπικά δεδομένα ούτε τα κοινοποιεί για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς σε διαφορετικά περιβάλλοντα.

Το Hiruu χρησιμοποιεί παρόχους μόνο για λειτουργίες που είναι πράγματι ενεργές. Ανάλογα με τη λειτουργία και το περιβάλλον εγκατάστασης, οι πάροχοι είναι:

• Apple και Google για σύνδεση και αγορές στα αντίστοιχα καταστήματα εφαρμογών.
• Firebase για την ασφάλεια της εφαρμογής, τις ειδοποιήσεις push και τη Σύνδεση με Apple κατά τη διαδικτυακή είσοδο.
• Google Identity Services για τη Σύνδεση με Google κατά τη διαδικτυακή είσοδο.
• Twilio ή Prelude για αποστολή και επαλήθευση κωδικών ασφάλειας, ανάλογα με τη ρυθμισμένη διαδρομή επαλήθευσης.
• Agora για ζωντανές συνεδρίες κλήσεων.
• Cloudinary και Cloudflare R2 για αποθήκευση πολυμέσων ή αρχείων και Cloudflare Turnstile για πρόληψη κατάχρησης στη δημόσια επίδειξη δημιουργίας βιογραφικού.
• Stripe για διαδικτυακές χρεώσεις και διαχείριση συνδρομών επιχειρήσεων.
• Συμβεβλημένη αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της ρυθμισμένης υπηρεσίας SMTP για μηνύματα συναλλαγών και εμπορικές επικοινωνίες με ξεχωριστή συγκατάθεση.

Οι πάροχοι λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται και δεσμεύονται από τις δικές τους υποχρεωτικές ενημερώσεις και τις συμβατικές διασφαλίσεις του Hiruu. Για διεθνείς διαβιβάσεις χρησιμοποιείται ο κατάλληλος μηχανισμός όπου απαιτείται.

Οι κατατάξεις, οι δείκτες αξιοπιστίας, οι πίνακες κατάταξης, οι ανταμοιβές και οι προτάσεις προγραμματισμού είναι βοηθητικά εργαλεία. Δεν πρέπει να αποτελούν τη μοναδική βάση για απόλυση, άρνηση εργασίας, πειθαρχία, μείωση αμοιβής ή άλλη σημαντική δυσμενή εργασιακή απόφαση. Οι επιχειρήσεις ευθύνονται για νόμιμες, εξηγήσιμες αποφάσεις και ουσιαστικό ανθρώπινο έλεγχο.

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει εξήγηση, να διορθώσει ανακριβή δεδομένα προέλευσης και να αμφισβητήσει απόφαση μέσω της υποστήριξης ή της διαδικασίας ένστασης. Το Hiruu ελέγχει την αυτοματοποίηση που μπορεί να έχει εργασιακό αντίκτυπο για αδικαιολόγητους έμμεσους δείκτες, δυσανάλογες επιπτώσεις και ελαχιστοποίηση των δεδομένων.

Διατηρούμε μόνο δεδομένα που απαιτούνται για τεκμηριωμένη νομική υποχρέωση, νομική αξίωση ή άλλον συνεχιζόμενο νόμιμο σκοπό, με περιορισμένη πρόσβαση και καθορισμένη λήξη. Το ότι ένα αρχείο ανήκει σε επιχείρηση δεν αποτελεί από μόνο του εξαίρεση από τη διαγραφή. Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις περιόδους ανά κατηγορία. Μπορείτε να ζητήσετε ποια αρχεία παραμένουν, για ποιον λόγο, ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και πότε αναμένεται να αφαιρεθούν. Η διαγραφή λογαριασμού και η διαγραφή ανεξάρτητων αρχείων εργοδότη είναι χωριστά αιτήματα· βοηθάμε με το δεύτερο όπου εφαρμόζεται.

Επιλέξτε Έναρξη διαγραφής τώρα ή προαιρετική περίοδο ανάκτησης 7 ημερών. Κατά την ανάκτηση μπορείτε να ακυρώσετε ή να ξεκινήσετε νωρίτερα, επιβεβαιώνοντας την ταυτότητά σας. Από τη στιγμή που ζητάτε να ξεκινήσει η οριστική διαγραφή, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Παλαιότερα εκκρεμή αιτήματα διατηρούν την προθεσμία ακύρωσης που είχε ήδη εμφανιστεί, χωρίς νέα περίοδο αναμονής.

Ξεκινάμε τη διαγραφή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά τον χρόνο έναρξης που επιλέξατε, με στόχο την ολοκλήρωση στα ενεργά συστήματα και στους παρόχους εντός 28 ημερών από το αρχικό αίτημα, μαζί με τυχόν περίοδο ανάκτησης. Αυτός είναι στόχος εξυπηρέτησης, όχι άδεια καθυστέρησης. Απαντάμε στα αιτήματα δικαιωμάτων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και συνήθως εντός ενός ημερολογιακού μήνα. Αν απαιτείται νόμιμη παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή πλήθους αιτημάτων, εξηγούμε τον λόγο μέσα στον πρώτο μήνα. Μια αποτυχημένη εργασία παρόχου δεν παρατείνει αυτόματα τη νόμιμη προθεσμία ούτε θεωρείται ολοκλήρωση.

Όταν υπάρχει διεύθυνση email, χωριστό κρυπτογραφημένο αντίγραφο χρησιμοποιείται μόνο για ενημερώσεις διαγραφής, ολοκλήρωσης ή καθυστέρησης. Αφαιρείται μετά την τελική ενημέρωση ή το αργότερο 45 ημέρες από το αρχικό αίτημα. Η απόδειξη μόνο για ανάγνωση της κατάστασης ισχύει επίσης έως 45 ημέρες. Αν παλαιότερο αίτημα έχει ήδη διαγράψει τη διεύθυνση, δεν την επαναφέρουμε μόνο για αποστολή ενημέρωσης· επικοινωνήστε στο [email protected] για βοήθεια.

• Ζητήστε πρόσβαση και αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας μέσω της επικοινωνίας απορρήτου. Το Hiruu επαληθεύει τον αιτούντα και απαντά μέσω κατάλληλου ασφαλούς καναλιού.
• Όπου εφαρμόζεται το σχετικό δικαίωμα, ζητήστε τα δεδομένα που παρείχατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικώς αναγνώσιμο μορφότυπο ή τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όταν είναι τεχνικά εφικτό. Το αίτημα ακολουθεί την ίδια επαληθευμένη διαδικασία επικοινωνίας για θέματα απορρήτου και δεν απαιτεί αυτοματοποιημένο σημείο λήψης.
• Διόρθωση ανακριβών και συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
• Αίτημα διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης όπου προβλέπεται από τον νόμο.
• Ανάκληση της προαιρετικής συγκατάθεσης για εμπορικές επικοινωνίες οποτεδήποτε, χωρίς επίδραση στην προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
• Διαχείριση αδειών εφαρμογής και ειδοποιήσεων στο Hiruu και στη συσκευή.
• Αναφορά χρήστη ή περιεχομένου, αποκλεισμός χρήστη και ένσταση σε απόφαση εποπτείας.
• Καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

• Επιλογές απορρήτου
• Αίτημα διαγραφής λογαριασμού
• Διαδικασία ενστάσεων
• Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
• Αποστολή μηνύματος στο [email protected]

Το Hiruu χρησιμοποιεί ελέγχους πρόσβασης, κρυπτογραφημένη μεταφορά, ασφαλείς συνεδρίες, πρόσβαση παρόχων με τα ελάχιστα αναγκαία δικαιώματα και παρακολούθηση ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Καμία υπηρεσία δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια· αναφέρετε γρήγορα πιθανή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Το Hiruu απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες 18 ετών και άνω. Ένας νέος λογαριασμός παραμένει σε αναμονή και δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τις συνήθεις λειτουργίες μέχρι η υποχρεωτική αρχική ρύθμιση να λάβει έγκυρη ημερομηνία γέννησης που επιβεβαιώνει την ενηλικίωση. Άκυρες, μελλοντικές ή ημερομηνίες που δείχνουν ηλικία κάτω των 18 ετών δεν ενεργοποιούν τον λογαριασμό και η υποβληθείσα ημερομηνία δεν διατηρείται ως δεδομένο προφίλ μετά την απόφαση. Αν διαπιστωθεί ότι υπάρχων λογαριασμός ανήκει σε άτομο κάτω των 18 ετών, το Hiruu τον περιορίζει, κρατά μόνο την ελάχιστη εγγραφή διερεύνησης, επαληθεύει την κατάσταση και διαγράφει ή χειρίζεται τον λογαριασμό όπως απαιτεί ο νόμος.

Κάθε ουσιώδης αλλαγή λαμβάνει νέο αναγνωριστικό εγγράφου και ημερομηνία ισχύος. Μπορεί να ζητηθεί νέα επιβεβαίωση της Πολιτικής Απορρήτου, ξεχωριστά από την αποδοχή νέων Όρων. Οι παλαιότερες εκδόσεις παραμένουν διαθέσιμες στις δικές τους διευθύνσεις για την τεκμηρίωση των αποδοχών.

• Απόρρητο και αιτήματα δεδομένων: [email protected]
• Γενική υποστήριξη: [email protected]